سياسة الاستخدام والخصوصية – كيكسترز
اتفاقية الاستخدام – كيكسترزمرحبًا بكم في كيكسترز، المنصة الإلكترونية المتخصصة في بيع القهوة المختصة.
يُعد استخدام أي شخص لمنصة كيكسترز قبولًا وموافقة منه على هذه الشروط والأحكام، والتزامًا بها.
المادة الأولى – التعريفات
- كيكسترز: تشمل جميع المنصات التابعة لنا، سواء كانت موقعًا إلكترونيًا، حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو نقاط بيع مباشرة.
- المستهلك: هو الشخص الذي يشتري المنتجات عبر منصة كيكسترز الإلكترونية.
- الاتفاقية: تشير إلى هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين كيكسترز والمستهلك.
المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية
- يقر المستهلك بأنه يملك الأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المنصة، أو أن عمره 18 عامًا أو أكثر.
- يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن أي استخدام مخالف للشروط.
المادة الثالثة – التزامات كيكسترز
- نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة من القهوة والمنتجات الأخرى، كما هو موضح في المنصة.
- قد نوفر خدمات إضافية مثل التوصيل، العروض الترويجية، وخدمة ما بعد البيع حسب سياسات كيكسترز.
المادة الرابعة – ضوابط استخدام المنصة
- يلتزم المستخدم باستخدام كيكسترز بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يُمنع إساءة استخدام المنتجات أو المنصة بأي شكل مخالف للقانون.
المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
- يتحمل المستخدم مسؤولية سرية معلومات حسابه، وأي نشاط يتم من خلاله.
المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية
- جميع المراسلات تتم عبر البريد الإلكتروني، واتساب، أو أي وسيلة تواصل معتمدة من قبل كيكسترز.
- تعتبر الإشعارات الإلكترونية رسمية وملزمة.
المادة السابعة – التعديلات على الاتفاقية
- تحتفظ كيكسترز بحقها في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، على أن يتم نشر التحديثات عبر هذه الصفحة في الموقع الإلكتروني.
المادة الثامنة – الدفع والسداد
- نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة تشمل البطاقات البنكية والتحويلات.
- يتم إصدار فواتير إلكترونية رسمية لكل عملية شراء.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية
- جميع الحقوق المتعلقة بالعلامة التجارية، الصور، التصاميم، والمحتوى محفوظة لـكيكسترز، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
المادة العاشرة – المسؤولية القانونية
- تلتزم كيكسترز بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- لا تتحمل كيكسترز مسؤولية أي خطأ ناتج عن سوء استخدام المنصة من قبل المستخدم أو طرف ثالث.
المادة الحادية عشرة – إيقاف الحسابات
- يحق لـكيكسترز إيقاف أو حذف أي حساب مستخدم يخالف الشروط، دون إشعار مسبق.
المادة الثانية عشرة – القانون المعمول به
- تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية، وتُفسر وفقًا لها.
سياسة الخصوصية – كيكسترز
المعلومات التي نقوم بجمعها:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان عند إتمام الطلب أو التسجيل
طريقة جمع واستخدام البيانات:
نقوم بجمع البيانات من خلال:
- نموذج التسجيل
- عمليات الشراء
ونستخدمها لأغراض:
- تحسين تجربة المستخدم
- تنفيذ الطلبات ومتابعة الشحن والدفع
- إرسال عروض ترويجية وإشعارات عن منتجات كيكسترز
حماية المعلومات:
- نطبق معايير أمان وتقنيات تشفير لحماية بيانات العملاء.
- يتم تشفير البيانات الحساسة لحماية خصوصية العملاء.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- قد نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتجربة التصفح.
- يمكن للمستخدم التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
روابط خارجية:
- قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها.
إشارات "عدم التتبع" (Do Not Track):
- نحترم إعدادات "عدم التتبع" التي يفعّلها المستخدم من المتصفح.
التعديلات على سياسة الخصوصية:
- تحتفظ كيكسترز بحقها في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات من خلال المنصة.
إن استخدامك لمنصة كيكسترز يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الموضحة أعلاه.
